参考答案：

　　11.第一次表示感谢，第二次表示对自己过去生活态度的遗憾（后悔）与无奈，以及现在希望尽量弥补（乐观）的心理

　　12.（1）比喻的手法写开始检票后人流急剧增加

　　（2）人们听闻癌症病人的病情后由嘲讽而变为对患者的发自内心地愿意帮助。

　　13.（1）用拟人和比喻手法写出病人无奈与渴求的情绪，表现了他无助与渴望活出生命最后精彩的想法

　　（2）动作描写病人吃药的细节，写出他绝症缠身的可怜情况。

　　14.①思想内容上，通过这本书带出并突出人生是复杂（精彩）的，表现了病人已没时间体验的遗憾，表达作者对其境遇的同情；

　　②结构上，为下文病人练呼“没用”体会到生命美好的情感做铺垫；

　　③形式上，丰富故事情节，拓展了文章主旨。

　　15.主要用了语言、神态等描写手法，刻画了一个重病缠身，渴求把剩余时间活精彩，后悔对往昔生活没有好好珍惜，并希望把握现在生命美好的患者形象。主旨，启示我们珍爱健康和当下，活出精彩；在别人遇到困难时尽量帮助和开导